メモ:PCを換装する際、事前にライセンスの認証を解除する。
<方法>
ヘルプ>ライセンス認証の解除
・ライセンス認証を一時的に停止する
→Photoshop を再度同じコンピューターにインストールする場合は、
[ライセンス認証を一時停止する] ボタンをクリックします。
・ライセンス認証を完全に解除する
→Photoshop を異なるコンピューターにインストールする場合は、
[ライセンス認証を完全に解除する] ボタンをクリックします。
これにより、コンピューターに保存されているシリアル番号のデータも削除されます
以下画像での手順を記します。
まずはPhotoshopのヘルプ(H)からライセンス認証の解除をクリックしてください。
この際、ライセンス認証の解除がグレーアウトしている場合は画像を何か開いてみてください。
ちなみに解除してもPhotoshop自体は体験版として30日間は使うことはできます。
またシリアル番号を入れなおせば使用することは可能です。
認証解除がグレーアウトしている場合
Photoshopを起動してすぐは、認証解除はグレーアウトしていることがあります。そういうときは、一度何かファイルを開いたり、作ったりすると選択できるようになる事があります。
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iMacを買い替えて、早速Photoshopを起動したら、
「2台すでにインストールされているから使えないよ」
というメッセージが出てきた。
なぜに!!すでに古いiMacは初期化してデータも
すべて消えているはずなのに!?
というわけで調べていると、アドビのライセンス認証のページに
「事前にライセンスを解除しておくよう」にと書いてあった。
うーむ、これは気づかないな…。
ということで、ライセンス認証を解除せずにOSごと消去したりした場合の対処方法は以下の通りです。
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<必要なもの>
- ライセンス認証失敗しているPC本体
- シリアルNo、製造No
<方法>
- アドビライセンス認証専用ダイヤルに電話
日本
フリーダイヤル: 003 4800 400 501
直通(有料ダイヤル): (81) 03 5767 4140
- 音声ガイドに従って操作。
- オペレーターと口頭にてやりとりで操作していき解除
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PCを交換するときはライセンス関係は気をつけましょう。